クリスマスが近くなり子供にプレゼントを用意する方も多いのではないでしょうか？
プレゼントを買う人が増えるこの時期に、赤ちゃん本舗が炎上。
Xでは「対応が悪い」「店員の態度がひどい」と話題になっています。
この記事では実際の投稿の内容をもとに何があったのかまとめました。
赤ちゃん本舗炎上！対応悪い、店員の態度ひどいと話題に
赤ちゃん本舗でクリスマスプレゼントを取り置きしていたのに、他のお客さんに売られてしまったというトラブルが起きました。
元の投稿はこちらです。
何日も悩んでやっと決まった我が子初めてのクリスマスプレゼント、アカチャンホンポに在庫の取置きをお願いして取りに。
— まる/4月上旬ママになりました👶 (@hiinaaaaa4) December 23, 2024
レジで取置きの件を伝えると
「もう来ないと思ったので他の方に売りました。在庫はないです。」とのこと。
言動、対応含めあまりにも酷すぎて全く納得がいかない。@akachanhonpo
そして1番腹が立ったのはレジでその件を伝えた瞬間「あーあ来ちゃった…」と男の店員に言われたこと。しかも私たちがレジに行った時ちょうどお会計途中のお客さんがいて、多分その人が私たちの取置きの商品を買おうとしてたのにそのままその方に販売したこと。え、私たちが優先されるべきじゃないの？
— まる/4月上旬ママになりました👶 (@hiinaaaaa4) December 23, 2024
赤ちゃん本舗が炎上！何があった?取り置きトラブル経緯まとめ
Xに投稿された赤ちゃん本舗との取り置きトラブルについて経緯をまとめました。
- 23日午後：投稿主さんは赤ちゃん本舗に取り置き依頼
- 仕事終わりに家族が買いに行きレジで取置きの件を伝えると 「もう来ないと思ったので他の方に売りました。在庫はないです」と言われる
- 取り置き期限は過ぎていない
- 取り置きの件を伝えた時に「あーあ来ちゃった…」と男の店員に言われた
同じタイミングでお会計しているお客様もいたとのことで、取り置き商品を販売した可能性が高いようですね。
取り置きに関しては赤ちゃん本舗のルールがあるのかもしれませんが、取り置き期限内にプレゼントを販売したことや店員さんの態度に批判が集中しています。
この件に関して、投稿主さんは赤ちゃん本舗のフリーダイヤルへ電話。
該当の品物は自宅に届けていただく予定になっているとのことです。
赤ちゃん本舗の炎上 対応や店員の態度に関する反応
赤ちゃん本舗の対応や店員の態度に関する反応にまとめました。
- 取り置き期限内なのに、他の人に売るなんてひどい！
- お店によっては対応がひどいところがあるよね
- これは納得できない
などというコメントがありました。
中には、「ショッピングセンター内の店舗であれば、テナントに相談を！」「店舗ではなくそう本部に相談」とアドバイスされている人も。
もしかしたら他のお客さんの目につくところで取り置きをしていたため、「商品を売って欲しい」と言われ、渡してしまったのかもしれません。
赤ちゃん本舗公式もこの投稿に反応しているので、無事手元に商品が届くといいですね。